În cazul în care comanda este anulată în mai puţin de 24 ore din momentul confirmării platii, toate sumele achitate in contul respectivei comenzi vor fi rambursate integral in termen de maxim 3 zile lucratoare.
În cazul în care comanda va fi anulată intr-un interval cuprins intre 24 ore si 120 ore de la confirmarea platii, se va returna contravaloarea comenzii, însă se va percepe taxă de anulare in procent de 25% din valoarea comenzii.
În cazul în care comanda este anulata dupa 120 ore de confirmarea platii sau dupa ce au fost transmise documentele redactate catre beneficiar (indiferent de momentul in care s-a petrecut acest lucru) sumele platite in contul comenzii nu vor fi returnate.
Solicitarea de anulare a unei comenzi se transmite in scris, prin email, la adresa: consilier@cv-perfect.ro.
