Negocierea este una dintre abilitatile cheie pentru succesul in cariera. Indiferent daca ne gandim la obtinerea unui salariu mai mare, la promovare sau la rezolvarea unui conflict cu colegii, abilitatile de negociere ne pot ajuta sa atingem obiectivele profesionale si sa ne construim o cariera de succes.
Autori de renume, precum Roger Fisher si William Ury, autorii cartii „Negocierea neangajanta”, au aratat ca o abordare pozitiva si constructiva a negocierii poate duce la rezultate mai bune decat o abordare conflictuala. In acest sens, este important sa invatam cum sa ne dezvoltam abilitatile de negociere si sa le aplicam in situatii de la locul de munca.
Aici sunt cateva sfaturi practice pentru a-ti dezvolta abilitatile de negociere in cariera:
- Cunoaste-ti valoarea – Inainte de a incepe orice negociere, este important sa stii ce ai de oferit si ce ti se poate oferi. Este important sa cunosti valoarea ta si sa te pregatesti sa argumentezi de ce meriti mai mult, fie prin experienta, fie prin cunostinte sau performante.
- Cauta solutii win-win – In loc sa te concentrezi pe castigarea unui conflict, cauta solutii care sa fie benefice pentru ambele parti. In acest fel, poti construi relatii solide si colaborative cu ceilalti si sa obtii rezultate mai bune in negociere.
- Comunica clar si efectiv – Este important sa te exprimi clar si efectiv in negociere. Aceasta inseamna sa te concentrezi pe a asculta activ si sa raspunzi la intrebarile celorlalti, sa te faci inteles si sa eviti conflictele inutile.
- Studiaza si exerseaza – Dezvoltarea abilitatilor de negociere presupune studierea si exersarea acestora. Poti citi carti sau participa la cursuri sau sesiuni de training pentru a-ti imbunatati abilitatile.
Cele mai intalnite situatii de negociere in cadrul unei companii sunt:
- Negocierea salariului: atunci cand un angajat doreste sa-si negocieze salariul, acesta poate avea nevoie sa arate motivele pentru care crede ca merita o crestere salariala.
- Negocierea programului de lucru: un angajat poate dori sa-si negocieze programul de lucru, fie din motive personale, fie pentru a-si imbunatati eficienta la locul de munca.
- Negocierea beneficiilor postului: atunci cand un angajat isi doreste sa-si schimbe rolul sau sa aiba responsabilitati suplimentare, el poate avea nevoie sa negocieze cu managerul sau descrierea postului.
- Negocierea avantajelor: angajatii pot negocia avantaje, cum ar fi zile libere suplimentare, masa la birou sau un program de formare si dezvoltare.
- Negocierea conditiilor de munca: angajatii pot negocia conditii de munca, cum ar fi spatiul de lucru, echipamentele de lucru sau conditiile de siguranta.
In aceste situatii, este important sa se adopte o abordare pozitiva si sa se ia in considerare perspectivele ambele parti. Este important sa se stabileasca obiective clare si sa se negocieze cu integritate si respect fata de ceilalti. De asemenea, este recomandat sa se studieze tehnicile de negociere si sa se fie pregatiti cu argumente solide pentru a obtine rezultatele dorite.
Cele mai frecvente greseli in procesul de negociere pot fi:
- Abordarea negocierii cu o atitudine confrontationala sau defensiva: Atitudinea pozitiva si profesionista poate face o diferenta majora in rezultatele negocierii.
- Ignorarea nevoilor si intereselor partii adverse: Negocierile eficiente presupun intelegerea nevoilor si intereselor partii adverse, astfel incat sa se poata gasi solutii win-win.
- Refuzul de a asculta si de a lua in considerare argumentele celuilalt: Este important sa ascultati cu atentie punctul de vedere al celuilalt si sa luati in considerare argumentele acestuia.
- Focusul pe un singur aspect al negocierii: Negocierile de succes sunt acelea in care se iau in considerare mai multe aspecte si se gaseste o solutie care sa fie satisfacatoare pentru ambele parti.
- Refuzul de a fi flexibil: Flexibilitatea poate fi cheia succesului intr-o negociere, mai ales in situatiile in care solutiile convenite initial nu mai sunt viabile.
- Refuzul de a accepta compromisul: Compromisul poate fi o solutie eficienta pentru rezolvarea unor probleme, mai ales in negocierile complexe.
- Refuzul de a-ti pastra calmul si controlul: Mentinerea controlului emotional poate fi esentiala pentru reusita negocierii.
- Neglijarea pregatirii si planificarii prealabile: Pregatirea si planificarea prealabila pot fi critice pentru reusita negocierii.
Este important sa recunoastem si sa evitam aceste greseli frecvente in procesul de negociere pentru a obtine rezultate mai bune si mai satisfacatoare.
Iti recomandam 5 carti care pot ajuta la intelegerea felului incare trebuie sa negociezi
- „Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In” de Roger Fisher si William Ury
- „Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High” de Al Switzler, Joseph Grenny, Ron McMillan si Al Switzler
- „Influence: The Psychology of Persuasion” de Robert Cialdini
- „Negotiation Genius: How to Overcome Obstacles and Achieve Brilliant Results at the Bargaining Table and Beyond” de Deepak Malhotra si Max H. Bazerman
- „The Art of Negotiation: How to Improvise Agreement in a Chaotic World” de Michael Wheeler